初夏的中午，正值外卖配送高峰期，外卖小哥詹松松行驶到宁波市奉化区岳林街道迎恩社区斗门路，在等红灯间隙，发现前方有一处护栏倒在非机动车道上。他拿起手机随手拍下照片，与定位一起转至骑手志愿服务微信群后再离开。

　　后台，收到信息的社区应急小组工作人员不到1分钟就作出响应，5分钟内将问题上报至街道综合信息指挥室，30分钟内相关部门工作人员赶到现场维修。完成闭环处置后，詹松松也因此获得1分的积分奖励。作为“小巷骑士”的一员，他已累计上报公共设施安全隐患2条，获得积分2分。

　　岳林街道地处奉化中心城区，人口集聚，商业综合体多，外卖需求旺盛，仅迎恩社区就活跃着全区三分之一的外卖小哥，他们每天穿梭在大街小巷，对异常情况非常敏感。“今年3月，社区聘任骑手组建了‘平安探照头’志愿小组，推出‘发现—上报—处置—反馈’闭环机制。”迎恩社区党委书记杜幼娜说，外卖小哥相当于“移动探头”，通过“随手拍”发现社区治理盲区，至今社区已有志愿者120人。

　　外卖小哥的每一单配送都要争分夺秒，为什么愿意加入志愿服务？“破损的窨井盖、倒伏的护栏，会给骑手带来安全隐患，花几秒钟‘随手拍’，帮社区就是帮我们自己。”跑了七八年外卖的马进洲说，这几年新就业群体备受关注，街道和社区给骑手提供了很多实用的帮助，，比如，在迎恩驿站随时能吃到热乎乎的免费点心，在“甬爱商家”可以免费充电、喝水。他希望能做些力所能及的事回报社会。

　　为进一步激励新就业群体积极参与社会治理，迎恩社区还推出了积分奖励制，参与志愿服务可获得相应积分并兑换礼物。

　　据介绍，近年来，岳林街道积极探索加强新就业群体党建的有效途径，发动新就业群体参与爱心助老、护航高考、“随手拍”等志愿服务活动，仅通过骑手“随手拍”一项已累计排查消防通道堵塞、窨井盖缺失等安全隐患238处，推动解决充电难等事项36件。

(责编：叶宾得、王丽玮)

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